Conditions générales de vente

Présentation et détails des CGV.

Mentions légales

Le site goelands.com est la propriété de la SARL LES GOELANDS, société à responsabilité limitée est active depuis 17 ans installée à ARES (33740). Linda GATTI, est gérant de la société SARL LES GOELANDS.

SIRET : 42983464100012

Règlement intérieur

CONDITIONS GÉNÉRALES
1°) CONDITIONS D’ADMISSION ET DE SÉJOUR
Pour être admis à pénétrer, à s’installer et à séjourner sur des terrains de camping il faut y avoir été autorisé par le gestionnaire ou son représentant.
Ce dernier a pour obligation de veiller à la bonne tenue et au bon ordre du terrain de camping ainsi qu’au respect de l’application du présent règlement intérieur.
Le fait de séjourner sur le terrain de camping implique l’acceptation des dispositions du présent règlement et l’engagement de s’y conformer.
Nul ne peut y élire domicile.
2°) FORMALITÉ DE POLICE
Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le terrain de camping doit au préalable présenter au gestionnaire ou son représentant ses pièces d’identité et remplir les formalités exigées par la police.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu’avec une autorisation écrite de ceux-ci. En application de l’article R. 611-35 du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile, le gestionnaire est tenu de faire remplir et signer par le client de nationalité étrangère, dès son arrivée, une fiche individuelle de police. Elle doit mentionner notamment : 1° Le nom et les prénoms
2° La date et le lieu de naissance
3° La nationalité
4° Le domicile habituel
Les enfants âgés de moins de 15 ans peuvent figurer sur la fiche de l’un des parents.
3°) INSTALLATION
L’hébergement de plein air et le matériel y affèrent doivent être installés à l’emplacement indiqué conformément aux directives données par le gestionnaire ou son représentant.
4°) BUREAU D’ACCUEIL Ouvert de 9H à 12 H et de 15 H à 18 H du Lundi au Samedi du 1 er Mars au 31 Octobre et de 8 H à 20 H en Juillet et Aout du Lundi au Dimanche.
On trouvera au bureau d’accueil tous les renseignements sur les services du terrain de camping, les informations sur les possibilités de ravitaillement, les installations sportives, les richesses touristiques des environs et des diverses adresses qui peuvent s’avérer utiles.
Un système de collecte de traitement des réclamations est tenu à la disposition des clients.
5°) MODALITÉS DE DEPART
Les usagers du terrain de camping sont invités à prévenir le bureau d’accueil de leur départ dès la veille de celui-ci.
Les campeurs ayant l’intention de partir avant l’heure d’ouverture de bureau d’accueil doivent effectuer la veille le paiement de leur séjour.
6°) BRUIT ET SILENCE
Les usagers du terrain de camping sont priés d’éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins.
Les appareils sonores doivent être régler en conséquence. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possibles. Les chiens et autres animaux ne doivent jamais être laissés en liberté. Ils ne doivent pas être laissés au terrain de camping même enfermés en l’absence de leurs maîtres qui sont civilement responsables. Le gestionnaire assure la tranquillité de ses clients en fixant des horaires pendant lesquels le silence doit être total.
Le silence doit être total entre 23H et 8H.
7° L’ACCES A L’ESPACE AQUATIQUE
L’accès à l’espace aquatique est réservé uniquement aux clients du camping détenteur du bracelet d’identification remis le jour de leur arrivée. Les enfants sont sous la responsabilité des parents et les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte de l’espace aquatique.
8° LES VISITEURS
Après avoir été autorisés par le gestionnaire ou son représentant, les visiteurs peuvent être admis dans le terrain de camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent, après avoir présenté une pièce d’identité.
Le campeur peut recevoir un ou des visiteurs à l’accueil. Si ces visiteurs sont admis à pénétrer dans le terrain de camping, le campeur qui les reçoit peut-être tenu d’acquitter une redevance, dans la mesure où le visiteur à accès aux prestations et/ou installations du terrain de camping. Cette redevance fait l’objet d’un affichage à l’entrée du terrain de camping et du bureau d’accueil.
Les voitures des visiteurs sont interdites dans le terrain de camping.
9°) STATIONNEMENT CIRCULATION DES VÉHICULES
A l’intérieur du terrain de camping, les véhicules doivent rouler à une vitesse limitée de 10Km/H.
La circulation est interdite de 23H à 8H du matin.
Ne peuvent circuler dans le terrain de camping que les véhicules qui appartiennent aux campeurs y séjournant. Le stationnement est strictement interdit sur les emplacements habituellement occupés par les hébergements sauf si une place de stationnement a été prévue à cet effet. Le stationnement ne doit pas entraver la circulation ni empêcher l’installation de nouveaux arrivants.
10°) TENUE ET ASPECT DES INSTALLATIONS
Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène et à l’aspect du terrain de camping.
Il est interdit de vider les eaux usées sur le sol ou dans les caniveaux. Les clients doivent obligatoirement vider leurs eaux usées dans les installations prévues à cet effet.
Les ordures ménagères de toute nature et les papiers doivent être déposés dans les poubelles. Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène et à l’aspect du terrain de camping et de ses installations sanitaires.
Le lavage est strictement interdit en dehors des bacs prévus à cet usage.
Les plantations et décorations florales doivent être respectées.
Il est interdit aux campeurs de planter des clous dans les arbres, de couper des branches, de faire des plantations.
L’étendage du linge se fera, le cas échéant au séchoir commun. Cependant, il est toléré jusqu’à 10 h à proximité des hébergements, à la condition qu’il soit discret et ne gêne pas les voisins. Il ne devra jamais être fait à partir des arbres.
Il n’est pas permis non plus de délimiter l’emplacement d’une installation par des moyens personnels ni de creuser le sol.
Toute dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au terrain ou aux installations du terrain de camping sera à la charge de son auteur.
L’emplacement qui aura été utilisé durant le séjour devra être maintenu dans l’état le campeur l’a trouvé à son entrée dans les lieux.
11°) SÉCURITÉ
a) Incendie
Les feux ouverts (bois, charbon, etc.…) sont rigoureusement interdits.
Les réchauds doivent être maintenus en bon état de fonctionnement et ne pas être utilisés dans des conditions dangereuses. En cas d’incendie aviser immédiatement la direction. Les extincteurs sont utilisables en cas de nécessité. Une trousse de secours de première urgence se trouve au bureau d’accueil.
b) Vol
La direction est responsable des objets déposés au bureau et a une obligation générale de surveillance du terrain de camping. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de toute personne suspecte.
Bien que le gardiennage soit assuré, les usagers du terrain de camping sont invités à prendre des précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel
12°) JEUX
Aucun jeu violent, ou gênant ne peut être organise à proximité des installations.
Les enfants devront toujours être sous la surveillance de leurs parents.
13°) GARAGE MORT
Il ne pourra être laisse de matériel non occupé sur le terrain, qu’après accord de la direction et seulement à l’emplacement indiqué. Cette prestation peut être payante.
14°) AFFICHAGE
Le présent règlement intérieur est affiché à l’entrée du camping et au bureau d’accueil il est remis au client à sa demande.
Pour les terrains de camping classés, la catégorie de classement avec la mention tourisme ou loisirs et le nombre d’emplacements tourisme ou de loisirs sont affichés.
Les prix des différentes prestations sont communiqués aux clients dans les conditions fixées par arrêté du ministre chargé de la consommation et consultables à l’accueil.
15°) INFRACTION AU RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Dans le cas où un résident perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, les gestionnaires ou leur représentant pourra oralement ou par écrit s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles.
En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat.
En cas d’infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre.

Protection des données personnelles (RGPD) :

Vos données personnelles

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Quelles sont les données personnelles traitées ?

Votre nom propre ou de société, votre adresse postale, téléphone ainsi que votre adresse email. Ces données sont effacées lors de votre désinscription d’une éventuelle liste de diffusion.

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Pendant toute la durée du traitement vos données personnelles sont accessibles à nos seuls services ainsi qu’aux  personnels techniques habilités de notre sous-traitant (Sarl Arcachon Communications) qui peuvent intervenir sur l’infrastructure technique de notre site internet (formulaire de contact, logiciels de gestion de mailing liste ..).

Quels sont mes droits sur ces données ?

Pendant toute la durée du traitement vous disposez du droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de vous opposer au traitement et du droit à la portabilité des données. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données. Aucun profilage ni système de décision automatisé n’est mis en oeuvre.

Pendant combien de temps conservez-vous mes données ?

5 ans maximum.

Est-ce que vous transférez mes données hors de l’UE ?

Non, vos données ne sont utilisées que par nos services, ne sont jamais transférées, ni vendues à aucun prestataire externe.

Qui assure le traitement des données personnelles ?

L’entreprise Les Goélands.

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Protection de la vie privée

Conformément à la loi « informatique et liberté » N° 78·17 du 16 janvier 1978, ainsi qu’au règlement Européen sur la Protection des Données à caractère personnel 2016/679 du 26 Avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation et de suppression de vos données personnelles. Vous avez en outre la possibilité à tout moment de retirer votre consentement à la conservation de vos données personnelles..

Dans tous les cas, l’exercice de ces droits s’effectue, conformément à la loi Informatique et Libertés, en s’adressant à contact@goelands.com

Veuillez s’il vous plaît nous faire parvenir toutes les informations suivantes afin de nous permettre de traiter votre demande :

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Adresse email utilisée sur notre site (doit être celle depuis laquelle votre email est envoyé, pour justifier que vous êtes le titulaire du compte).

Action demandée : information sur les données personnelles; modification de données ; suppression de données.

Nous répondrons à votre demande dans le délai fixé par le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Photos d’immeubles

Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, tout résident, locataire ou propriétaire, lorsqu’il est seul occupant d’un immeuble ou d’une maison ainsi que l’ensemble des copropriétaires d’un immeuble peuvent demander la suppression dans le site goelands.com de la photographie de cet immeuble ou maison en s’adressant à contact@goelands.com

Prospection publicitaire et prospection illicite

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